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　　2025年底ღ✿✿◈，当陪诊师赵洋（化名）收到这条来自美国的私信咨询时ღ✿✿◈，她未曾想到ღ✿✿◈，一单看似普通的陪诊业务ღ✿✿◈，会成为中国医疗服务吸引力辐射国外的生动注脚ღ✿✿◈。因在美国预约一项肠道检测需等待两个月ღ✿✿◈，这位名叫Malka的美国患者ღ✿✿◈，最终选择跨越太平洋不朽情缘官方不朽情缘官方ღ✿✿◈，来到中国求医ღ✿✿◈。

　　无独有偶ღ✿✿◈，远在东南亚创业的海外华侨马伟民ღ✿✿◈，在遭遇当地医院误诊和高昂医疗费用后ღ✿✿◈，也毅然买下机票ღ✿✿◈，连夜回国接受手术治疗ღ✿✿◈。他直言ღ✿✿◈，与海外繁琐的分级诊疗和漫长等待相比ღ✿✿◈，国内医疗效率ღ✿✿◈、水平均相当高ღ✿✿◈，也更值得信任ღ✿✿◈。

　　从陪诊服务吸引海外散客ღ✿✿◈，到海外华侨“用脚投票”回国就医ღ✿✿◈，再到国内医院系统化布局国际医疗中心ღ✿✿◈，一幅中国医疗服务“反向出海”的图景正在展开ღ✿✿◈。高效的诊疗流程ღ✿✿◈、高超的医术ღ✿✿◈、相对亲民的价格以及日益国际化的服务标准ღ✿✿◈，正让中国成为越来越多全球患者的新选择ღ✿✿◈。

　　Malka被肠胀气等问题困扰多年ღ✿✿◈，在美国ღ✿✿◈，医生建议她进行SIBO（小肠细菌过度生长）检测ღ✿✿◈，但预约排到了两个月后ღ✿✿◈。焦急的她ღ✿✿◈，无意间在社交平台上看到陪诊师赵洋分享的上海交通大学医学院附属仁济医院（以下简称“仁济医院”）SIBO检查流程笔记ღ✿✿◈。考虑到仁济医院在消化科领域的专业度ღ✿✿◈，Malka做出了一个大胆的决定——飞往上海ღ✿✿◈。

　　“客人刷到我的笔记后ღ✿✿◈，私信说看到我整理的检查流程和医院的专业度ღ✿✿◈，果断飞来上海ღ✿✿◈！”赵洋回忆ღ✿✿◈。在Malka飞抵中国前的10天ღ✿✿◈，双方就已通过线上方式开始了沟通ღ✿✿◈。赵洋帮助她核对了仁济医院消化科门诊的预约要求ღ✿✿◈，并提供了详细的近期低发酵饮食清单ღ✿✿◈，为后续检测做足准备ღ✿✿◈。

　　就诊当天ღ✿✿◈，赵洋提前半小时在仁济医院南院区门口等候ღ✿✿◈，随后带领Malka熟悉医院环境ღ✿✿◈。在整个就诊过程中ღ✿✿◈，赵洋扮演了“翻译+导航+协调员”的多重角色ღ✿✿◈，处理了所有琐碎事务ღ✿✿◈。从面诊消化科医生开具检查单ღ✿✿◈，到预约SIBO吹气检查时间ღ✿✿◈，再到进行检测ღ✿✿◈，赵洋全程陪护ღ✿✿◈。

　　在内镜中心ღ✿✿◈，赵洋将护士的专业指令清晰地翻译给Malkaღ✿✿◈：先漱口ღ✿✿◈，再喝下15毫升乳果糖ღ✿✿◈，然后依次吹气三次ღ✿✿◈。等待结果的半小时里ღ✿✿◈，赵洋察觉到Malka的焦虑情绪ღ✿✿◈，便通过聊天来疏导她的紧张ღ✿✿◈。检测结果显示其中一项为阳性ღ✿✿◈。拿到结果后777saoღ✿✿◈，赵洋立刻带着她回到消化科门诊ღ✿✿◈。医生根据检查结果开出了治疗药物ღ✿✿◈，并给出了详细的服药及饮食建议ღ✿✿◈，赵洋都一一为Malka进行了解释ღ✿✿◈。

　　整个就诊过程的花费也颇具吸引力ღ✿✿◈。据赵洋介绍不朽情缘官方ღ✿✿◈，此次就诊总费用为1364元人民币777saoღ✿✿◈，医院支持Visa/Mastercard支付ღ✿✿◈，也可以使用支付宝和微信支付ღ✿✿◈，十分便捷ღ✿✿◈。就诊结束后ღ✿✿◈，赵洋还细心地帮助Malka到收费窗口打印了所有发票和病历明细清单ღ✿✿◈，包括项目编码ღ✿✿◈、单价和数量等ღ✿✿◈，以方便她回国后向保险公司申请报销ღ✿✿◈。

　　不久后777saoღ✿✿◈，Malka从美国发来消息ღ✿✿◈，她的肠道问题已基本恢复ღ✿✿◈，保险报销也顺利完成ღ✿✿◈。她对这次经历很满意ღ✿✿◈，并把赵洋推荐给了身边有类似困扰的朋友ღ✿✿◈。

　　停更社交媒体近两个月后ღ✿✿◈，1月中旬ღ✿✿◈，正在马来西亚创业的东南亚出海服务平台gewoo创始人马伟民发出了这样一条动态ღ✿✿◈。马伟民告诉每经记者ღ✿✿◈，回国看病是临时决定的ღ✿✿◈，当天凌晨3点多买的机票ღ✿✿◈，一早就走了777saoღ✿✿◈。

　　对于这个临时决定ღ✿✿◈，他解释道ღ✿✿◈，这源于对当地医疗的不信任和对效率的考量ღ✿✿◈。马伟民向记者回忆起在马来西亚因身体不适就诊的经历ღ✿✿◈：“一开始就是腹股沟附近疼ღ✿✿◈，没当回事ღ✿✿◈，可疼了几天之后越来越严重ღ✿✿◈，最后疼得根本睡不着觉ღ✿✿◈。”

　　因疼痛难忍ღ✿✿◈，马伟民先前往当地医院挂了急诊ღ✿✿◈。“急诊医生给我做了彩超ღ✿✿◈，看了一眼说没问题ღ✿✿◈，就让我回去了ღ✿✿◈，还开了止疼药ღ✿✿◈。”但止疼药并未缓解疼痛ღ✿✿◈，不适感持续加剧ღ✿✿◈，让他彻底无法安睡ღ✿✿◈。

　　后来ღ✿✿◈，马伟民前往当地社区医院再次就诊ღ✿✿◈。“社区医院的医生用彩超检查后告诉我肾肿了ღ✿✿◈，让我赶紧去泌尿科进一步检查ღ✿✿◈，还建议最好拍个CTღ✿✿◈，因为彩超不能完全确定病情ღ✿✿◈。”按照医生的指引ღ✿✿◈，他拿着社区医院开具的推荐函ღ✿✿◈，驱车前往指定医院完成了CT检查ღ✿✿◈。

　　“检查流程和国内不太一样ღ✿✿◈，他们没有给片子ღ✿✿◈，也没有相关的App或小程序可以查看报告ღ✿✿◈，而是给了一个光盘ღ✿✿◈。”马伟民表示ღ✿✿◈，通过光盘得知自己患有肾结石后ღ✿✿◈，他再次前往此前做CT的医院挂了专科号ღ✿✿◈。

　　专科医生结合光盘中的检查结果ღ✿✿◈，给出了手术治疗建议ღ✿✿◈。“我问了手术费用ღ✿✿◈，医生说一次大概要3万多元人民币ღ✿✿◈，如果一次没做好ღ✿✿◈，可能还要做第二次ღ✿✿◈。”这一费用让马伟民感到难以接受ღ✿✿◈，加之此前急诊就医的经历ღ✿✿◈，让他对当地医疗水平产生了不信任感ღ✿✿◈。最终ღ✿✿◈，他决定放弃海外治疗ღ✿✿◈，买机票回国就医ღ✿✿◈。

　　最关键的因素在于效率ღ✿✿◈。马伟民表示ღ✿✿◈，国内医疗最大的好处就是快ღ✿✿◈，基本不用等ღ✿✿◈。而在海外ღ✿✿◈，普遍实行的分级诊疗制度使得就医流程变得相对繁琐ღ✿✿◈。他举例说ღ✿✿◈：“假如身体有不舒服ღ✿✿◈，得先去社区医院那样的小诊所ღ✿✿◈。小诊所搞不定的ღ✿✿◈，会给患者开介绍信去大医院ღ✿✿◈。如果直接去大医院ღ✿✿◈，不是急诊的话ღ✿✿◈，要么挂不上号ღ✿✿◈，要么就要等很久ღ✿✿◈。”他形容这种等待和国内挂专家号的感觉很像ღ✿✿◈，可能从早上一直等到下午甚至第二天ღ✿✿◈。

　　回国经历了住院手术并顺利康复出院后ღ✿✿◈，马伟民拿着满满一包的术后恢复和调理药物ღ✿✿◈，开始重新思考工作与生活的平衡ღ✿✿◈。而他的经历ღ✿✿◈，也成为众多在国外生活工作的华侨在面临重大医疗决策时ღ✿✿◈，选择回国寻求高效ღ✿✿◈、可靠医疗服务的缩影ღ✿✿◈。

　　香港大学深圳医院方面在接受每经记者采访时提供了一组可供参考的数据ღ✿✿◈。据统计分析ღ✿✿◈，来自全球129个国家和地区的患者ღ✿✿◈，在港大深圳医院的诊疗范围涵盖脊柱外科ღ✿✿◈、儿科ღ✿✿◈、肿瘤学科ღ✿✿◈、胃肠外科ღ✿✿◈、心血管内科ღ✿✿◈、产科ღ✿✿◈、消化内科等众多科室ღ✿✿◈。其中ღ✿✿◈，脊柱外科是外籍人士就诊的热门科室之一ღ✿✿◈，有来自意大利ღ✿✿◈、俄罗斯ღ✿✿◈、印尼等国家的复杂脊柱畸形患者ღ✿✿◈，在经过多国求医后ღ✿✿◈，最终来到中国完成高难度手术ღ✿✿◈。

　　这种趋势背后ღ✿✿◈，是市场需求的真实反映777saoღ✿✿◈。随着中国对多国实施240小时免签政策ღ✿✿◈，北上广深等一线城市的地铁中出现更多异国面孔ღ✿✿◈，与往年不同ღ✿✿◈，这些外国游客开始将“顺道看病”纳入行程ღ✿✿◈。众多开设国际医疗部的公立医院和具有外资背景的涉外医疗机构ღ✿✿◈，能否承接住这波“外来流量”ღ✿✿◈，真正实现中国医疗服务“反向出海”也备受关注ღ✿✿◈。

　　“在240小时落地签的政策基础上ღ✿✿◈，我们要有针对性地把海外患者引流到国内来ღ✿✿◈。”天津鹏瑞利医院院长刘丹日前在接受每经记者电话采访时表示ღ✿✿◈。作为国内首家外商独资三级综合医院ღ✿✿◈，天津鹏瑞利医院在去年7月正式开展海外医疗业务ღ✿✿◈，医院的Facebook账号在去年9月底正式开始运营ღ✿✿◈，英文官网则在去年11月正式上线ღ✿✿◈，医院还拍摄了俄语ღ✿✿◈、英语和蒙语的云参观宣传材料ღ✿✿◈。

　　刘丹分享称ღ✿✿◈，医院目前探索的方向主要有两个ღ✿✿◈，一是与跨境医疗服务提供商合作ღ✿✿◈，将医院的服务产品与外国患者的医疗服务需求结合起来ღ✿✿◈；二是主动对接医院现有的海外医院ღ✿✿◈、海外医生和海外转诊渠道ღ✿✿◈，将有强医疗需求的外国患者引入国内ღ✿✿◈。

　　1月中旬ღ✿✿◈，北京大学国际医院国际医疗中心主任曲贞告诉每经记者ღ✿✿◈，其所在的医院今年也重建了英文官网ღ✿✿◈，专门面向海外患者ღ✿✿◈，团队正在筹备开设Instagramღ✿✿◈、Facebookღ✿✿◈、领英等海外账号ღ✿✿◈，面向海外患者展示先进技术ღ✿✿◈、专家团队信息ღ✿✿◈。

　　而对于没有外资基因的中国本土医院ღ✿✿◈，招聘拥有国际医疗管理经验的人才ღ✿✿◈，是更直接的办法777saoღ✿✿◈。曲贞告诉每经记者ღ✿✿◈，其所在医院最近有一位美国同事和另一位拥有超过30年在美顶尖医院国际医疗中心管理经验的美籍华人入职ღ✿✿◈，两人均有丰富的国际医疗服务和管理经验ღ✿✿◈。

　　“有这两位专家加入ღ✿✿◈，将进一步壮大我们的力量ღ✿✿◈，提升我们针对外籍患者的医疗服务能力ღ✿✿◈。”曲贞补充道ღ✿✿◈，“北京大学国际医院目前已服务过来自43个国家和地区的患者ღ✿✿◈，主要涉及全科医学科ღ✿✿◈、呼吸科ღ✿✿◈、儿科ღ✿✿◈、骨科ღ✿✿◈、眼科等科室ღ✿✿◈。”

　　随着国内医疗资源的吸引力提升及媒体传播推动ღ✿✿◈，外国人来华就医还衍生出了专业的涉外陪诊业务ღ✿✿◈。“外国人来中国就医火了ღ✿✿◈，大家会去宣传ღ✿✿◈，外国人本来不知道ღ✿✿◈，现在知道了ღ✿✿◈，就来得比以前多了ღ✿✿◈。”近日ღ✿✿◈，悦护医疗咨询负责人冯浩翔在接受每经记者采访时表示ღ✿✿◈。

　　不过ღ✿✿◈，冯浩翔也提到ღ✿✿◈，目前行业尚未呈现出“大火”的态势ღ✿✿◈，更多是线上热度的传导与扩散ღ✿✿◈。据其介绍ღ✿✿◈，悦护医疗咨询的核心服务区域在上海不朽情缘官方ღ✿✿◈，业务覆盖涉外ღ✿✿◈、高端ღ✿✿◈、民生及保险公司合作相关的陪诊服务ღ✿✿◈。“我们的服务对象来源非常广泛ღ✿✿◈，全世界各地都有ღ✿✿◈，比如法国人ღ✿✿◈、中东地区的人士ღ✿✿◈，还有从英国过来的客户ღ✿✿◈。”冯浩翔告诉每经记者ღ✿✿◈，虽然没有做过具体的人数统计ღ✿✿◈，但明显感受到外国客户的增长趋势ღ✿✿◈。

　　记者在采访中了解到ღ✿✿◈，在人员配置方面ღ✿✿◈，涉外陪诊机构一般采用“固定人员+兼职人员”的模式运转ღ✿✿◈。“我们有4名固定人员ღ✿✿◈，主要负责指导ღ✿✿◈、培训兼职人员以及日常的推广工作ღ✿✿◈，陪诊业务主要依靠兼职人员来完成ღ✿✿◈，大概有20位兼职人员ღ✿✿◈。”冯浩翔表示ღ✿✿◈，“虽然是兼职合作模式ღ✿✿◈，但基本上每天都会有合作发单ღ✿✿◈，业务运转相对稳定ღ✿✿◈。”不过他也坦言ღ✿✿◈，陪诊行业整体收入并不稳定ღ✿✿◈，这是行业普遍存在的现状ღ✿✿◈。

　　据冯浩翔观察ღ✿✿◈，机构的涉外陪诊服务既覆盖医院国际部ღ✿✿◈，也涉及普通门诊ღ✿✿◈，业务类型以检查陪同为主ღ✿✿◈，同时也包含部分问诊陪同服务ღ✿✿◈。“很多外国客户是因为国外分级诊疗制度和医疗保险的相关问题ღ✿✿◈，做一个检查并不容易ღ✿✿◈，所以选择来国内就医并寻求陪诊服务ღ✿✿◈。”

　　至于行业发展面临的挑战ღ✿✿◈，冯浩翔直言主要集中在两个方面ღ✿✿◈。“服务前难度在于获客和推广ღ✿✿◈，目前并没有一个比较好的平台可以让我们集中开展这类工作ღ✿✿◈。”他向每经记者表示ღ✿✿◈，“服务中难点则是兼职人员的专业能力ღ✿✿◈，他们的英文能力完全没问题ღ✿✿◈，但在医疗专业词汇的掌握上还存在不足ღ✿✿◈。”

　　为了弥补这一短板ღ✿✿◈，机构在推荐医生时会优先选择懂英文的医生ღ✿✿◈。冯浩翔介绍ღ✿✿◈：“我们主要负责为客户解决医疗之外的事务ღ✿✿◈，比如预约ღ✿✿◈、陪同ღ✿✿◈、取报告等ღ✿✿◈，真正医疗专业层面的问题ღ✿✿◈，会由医生为客户做详细讲解ღ✿✿◈。”

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